قبل طلب موقع أو تطبيق، اكتب ما سيفعله المستخدم فيه. قراءة الخدمات وطلب موعد تختلف عن متابعة موظف للطلبات أو تسجيل فني لزياراته. هذه الوظائف تساعدك على اختيار طريقة البناء وتحديد ما يدخل في النسخة الأولى.
موقع لعرض النشاط والخدمات
الموقع يناسب عرض معلومات الشركة والخدمات والأعمال، مع اتصال أو نموذج أو حجز أو شراء بحسب حاجة النشاط. يدخل إليه العميل من الرابط دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق.
قد يبدأ متجر صغير بهذه الطريقة أيضًا، مع صفحات المنتجات وخطوات الطلب. المهم معرفة ما تعرضه للعامة وما يحتاج إلى حساب أو إدارة خاصة. راجع تصميم المواقع لتحديد الصفحات والمحتوى المطلوب.
تطبيق ويب لإدارة العمل والبيانات
تطبيق الويب يعمل من المتصفح، وقد يضم حسابات وصلاحيات ولوحات تحكم وطلبات تتغير حالتها. كل مستخدم يستطيع الوصول إلى البيانات والإجراءات المسموح بها له.
مثلًا، في نظام لشركة صيانة يسجل العميل طلبًا، ويعيّنه المدير لفني، ثم يحدّث الفني حالة العمل. هنا تحتاج إلى تحديد الأدوار والبيانات والخطوات التي يمر بها الطلب.
ابدأ بوصف هذا المسار: من ينشئ الطلب؟ من يراجعه؟ ماذا يرى العميل؟ وما الذي يحدث عند التأخير أو الخطأ؟ صفحة تطبيقات الويب تشرح كيف نبني الوظائف الأساسية.
تطبيق جوال للاستخدام المتكرر
قد يناسب تطبيق الجوال مهام يستخدمها العميل أو الموظف باستمرار، خصوصًا أثناء التنقل. ناقش احتياج الكاميرا والإشعارات والموقع الجغرافي والصلاحيات إذا كانت جزءًا من المهمة.
وجود هذه الاحتياجات لا يكفي وحده لاختيار تطبيق جوال؛ راجع مع المطور ما يمكن تنفيذه من المتصفح وما يحتاج إلى تطبيق مخصص. وأضف إلى المقارنة صيانة التطبيق وتحديثاته على أنظمة الجوال.
إذا كان المستخدم يدخل نادرًا لقراءة معلومات أو إرسال استفسار، فقد يكون الموقع المتجاوب أسهل له. أما الاستخدام اليومي لمهام محددة فيستحق دراسة طريقة الوصول وتجربتها مع المستخدمين.
أسئلة تساعدك على الاختيار
- هل الزائر يحتاج إلى قراءة معلومات أم إلى حساب خاص؟
- ما البيانات التي يُنشئها أو يعدّلها؟
- هل تختلف الصلاحيات بين العميل والموظف والمدير؟
- أين تحدث المهمة: من المكتب أم أثناء التنقل؟
- ما خصائص الهاتف المطلوبة، وما سبب الحاجة إليها؟
- ما الوظائف التي يجب أن تعمل في أول إصدار؟
يمكن أن يجمع المشروع بين موقع عام وتطبيق: الموقع يعرض الخدمة ويستقبل الاستفسارات، والتطبيق يدير العمل والحسابات. لا يلزم أن تحمل صفحة الخدمات وظائف لوحة الإدارة نفسها.
حدد ما ستبنيه أولًا
في نظام الطلبات مثلًا، قد تبدأ بإنشاء الطلب وتعيينه وتحديث حالته. أضف التقارير أو الإشعارات أو الربط بالخدمات الأخرى عندما تتضح الحاجة إليها.
اطلب وصفًا لما يشمله كل إصدار، والبيانات والصلاحيات اللازمة، والخدمات الخارجية التي تحتاج تحققًا قبل الربط. ثم اختبر الوظائف الأساسية قبل توسيع المشروع.
إذا كان هدفك عرض خدمة والوصول إلى عملاء من البحث، ابدأ بتجهيز محتوى الصفحات. يفيدك طلب تصميم موقع في الدمام في جمع المعلومات، ويمكنك شرح فكرة المشروع عند التواصل مع وصف المستخدمين والمهام المطلوبة.